Können EMPs (Roaming-Partner) ausgeschlossen werden?

Nein, es ist nicht möglich einzelne Roaming-Partner für die eigenen Ladepunkte auszuschließen. Über das Roaming sollen so viele Nutzende wie möglich Zugang zu den Ladepunkten erhalten.

Wie melde ich mich bei der BNetzA oder NOW an?

Bitte registrieren Sie Ihren öffentlich zugänglichen Ladepunkt einmalig bei der Bundesnetzagentur. Wenn Sie eine geförderte Ladestation betreiben sind Sie verpflichtet halbjährlich Berichte an die NOW zu übermitteln. Die Übermittlung der Daten erfolgt über die Online-Plattform OBELIS. Daraus ergibt sich die Verpflichtung die Ladestation auch bei gängigen Foren und Webportalen für Ladepunkte (z. B. www.goingelectric.de) zu veröffentlichen. Die Veröffentlichung in den Portalen ist von Ihnen zu veranlassen. Bitte registrieren Sie Ihren öffentlich zugänglichen Ladepunkt einmalig bei der Bundesnetzagentur. Eine beispielhafte Anleitung finden Sie hier.

Wie ist der Abrechnungsturnus?

Die Rechnung für die monatliche Gebühr der Ladepunkte wird nach 30 Tagen gestellt. Gutschriften für den Standortpartner werden nach 60 Tagen zum 15. des Folgemonats vergütet. Dieser Turnus orientiert sich an den Rechnungsläufen der übergeordneten Systeme im Roaming.

Was kostet die Abrechnungsdienstleistung MENNEKES ativo?

Die Registrierung bei MENNEKES ativo ist kostenlos. Die Kosten für die Nutzung der Abrechnungsdienstleistung fallen erst an, wenn Sie Ihre Ladestation in der (Web)App aktivieren. Preisindikation: Einmalig 15,00 € (zzgl. MwSt.) pro Ladepunkt (Setup). Monatlich 7,95 € (zzgl. MwSt.) pro Ladepunkt.

Muss ich bei Änderung der Ad-Hoc Rückvergütung Fristen beachten?

Nein, Sie müssen keinerlei Fristen beachten. Sie können den Ad-Hoc-Tarif quasi täglich selber auf die Marktbedürfnisse anpassen.

Muss ich meine Ladestation ins Roaming einbinden und Ad-Hoc Laden ermöglichen?

Nein, dazu sind Sie nicht verpflichtet. Diese Möglichkeiten stehen Ihnen zur freien Entscheidung. Sobald Sie Ihre Ladepunkte veröffentlichen und die Nutzung durch Dritte zulassen, müssen Sie Ad-Hoc Laden ermöglichen und die Ladestation bei der Bundesnetzagentur registrieren. Ladesysteme, die gefördert werden, müssen im Roaming eingebunden werden und das Ad-Hoc Laden muss ermöglicht werden. Jedoch gibt es individuelle Vorgaben vom jeweiligen Bundesland, diese müssen jeweils beachtet werden.

Ich habe keine Aktivierungs-Mail erhalten. Was muss ich jetzt tun?

Bitte sehen Sie in Ihrem Spam Ordner nach. Falls Sie Ihre Aktivierungs-Mail dort nicht finden, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport von MENNEKES ativo.

Welche Daten benötige ich als Installateur für die Inbetriebnahmen von ativo von meinem Kunden für die Registrierung bei MENNEKES ativo?

Name des Ansprechpartners beim Standortpartner, sowie Adresse und Telefonnummer E-Mail Adresse der Kontaktperson USt. ID der Kontaktperson Bankverbindung der Kontaktperson

Warum lässt sich mein AMTRON® Professional nicht mit ativo nachrüsten?

Wenn bei dem Versuch einen AMTRON Professional mit ativo nachzurüsten eine Fehlermeldung auftritt, wenden Sie sich bitte per Mail an info@mennekes-ativo.de. Sie erhalten von uns eine E-Mail mit weiteren Informationen, im Anschluss wird die Ladestation durch uns für Sie angelegt.

Können auch Ladestationen anderer Anbieter an MENNEKES ativo angebunden werden?

Eine Anbindung von Ladestationen anderer Anbieter an MENNEKES ativo ist nicht möglich, da es sich um ein eigens für Ladestationen von MENNEKES entwickeltes Produkt handelt.

MENNEKES FAQs: für alle, die mehr wissen möchten

MENNEKES ist seit 2008 in der Elektromobilität tätig. Im Laufe der Jahre haben uns viele Fragen erreicht - zu unseren Produkten und zum Thema Elektromobilität selber. In unseren FAQs greifen wir viele von ihnen auf und geben die passende Antworten. Schauen Sie doch herein und informieren Sie sich!

Fachbegriffe kurz erklärt: Hier geht es zudem zu unserem eMobility Glossar.

Für unsere Partner aus der Elektrobranche bieten wir zusätzlich How-to-Videos an - zur Hilfestellung mit MENNEKES Ladesystemen und der MENNEKES ativo Abrechnungsdienstleistung.

Welche Steckeranforderungen gibt es bei der Ladesäulenverordnung?

Gemäß § 3 Mindestanforderungen an den Aufbau und den Betrieb von Ladepunkten

Beim Aufbau von Normalladepunkten, an denen das Wechselstromladen möglich ist, muss aus Gründen der Interoperabilität jeder Ladepunkt mindestens mit Steckdosen oder mit Steckdosen und Fahrzeugkupplungen jeweils des Typs 2 gemäß der Norm DIN EN 62196-2, Ausgabe Dezember 2014, ausgerüstet werden. [...]

Beim Aufbau von Normal- und Schnellladepunkten, an denen das Gleichstromladen möglich ist, muss aus Gründen der Interoperabilität jeder Ladepunkt mindestens mit Kupplungen des Typs Combo 2 gemäß der Norm DIN EN 62196-3, Ausgabe Juli 2012, ausgerüstet werden. [...]

Quelle: www.gesetze-im-internet.de - Abruf 02.08.2017

Welche weiteren Vorteile gibt es?

Wir verwenden eichrechtskonforme Komponenten, welche im Rahmen der Nacheichpflicht einfach getauscht werden können. Bei anderen Anbietern muss ggf. der komplette Ladepunkt getauscht oder nachgeeicht werden.

Wenn nicht die Komponenten zertifiziert wurden, sondern die kompletten Steuerungseinheiten eines Ladepunktes, dann sind bei Updates Nacheichungen erforderlich!

Welche Roaming-Partner gibt es?

autoSense
BayWa Mobility Solutions GmbH
BeMo
ChargePoint Austria GmbH
ChargePoint Network (Netherlands) B.V.
CEZ, a.s.
da emobil GmbH
Deftpower (BE-AMO, BE-BLK, BE-MBR, BE-OMH, BE-SPK, CH-AVI, DE-ENC, DE-GMC, DE-JEG, DE-KIA, DE-UTA, FR-EMF, FR-FRK, NL-24L, NL-ALL, NL-ANW, NL-ATH, NL-AVI, NL-BFX, NL-CON, NL-DEF, NL-ESE, NL-GRE, NL-JST, NL-LKS, NL-MBC, NL-VME, NL-WEX, NO-NEF)
electris Luxembourg S.A
Digital Charging Solutions GmbH
EAAZE EMP
Electromaps S.L.
Electriease srl
Elli Mobility GmbH
EnBW mobility+ AG & Co. KG
EnBW Ostwürttemberg DonauRies Aktiengesellschaft
Eneco eMobility B. V.
E.ON Drive Germany
E.ON Energie, a.s.
EVDC Network
EV.analytica
Go Electric Stations SRLS
Go To-U Inc.
GreenFlux Assets B.V.
Grid & Co. GmbH
IBERDROLA CLIENTES
Kuwait Petroleum (Belgium) N. V.
KZY Marketplace Solutions GmbH
Lichtblick eMobility GmbH
Liikennevirta Oy
Maingau Energie GmbH
Mer Germany GmbH
Monta ApS
Move Mobility AG
msu solutions GmbH
Neogy EMP
Netiqs
Octopus Electroverse Ltd
Plugsurfing GmbH
Porsche Sales & Marketplace GmbH
PRS Parkraum Service GmbH
Shell EV Charging Solutions B.V.
Spirii ApS
Stromquelle EMP
Threeforce B.V.
Trafineo GmbH & Co. KG
vaylens GmbH
Westfalen AG
Wirelane GmbH
Zunder
Stadtwerke des Ladeverbund+
800 Volt Technologies GmbH

Stand: 01.01.2026