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MENNEKES
Illustration mit vielen Fragezeichen-Symbolen

Fragen & Antworten

Fragen & Antworten

Wie bekomme ich technische Dokumente?

Die meisten technischen Dokumente bieten wir Ihnen zum Download auf unserer Webseite an.

Die verschiedenen Zertifikate, darunter u.a. die DIN ISO Zertifikate, finden Sie hier:

Alle anderen technischen Dokumente finden Sie wie folgt:

  • Geben Sie im Suchfeld der Startseite die gewünschte Artikel-Nr. ein
  • Es öffnet sich ein Fenster mit der jeweiligen Artikel-Nr.
  • Klicken Sie auf das Produkt
  • Auf dieser Seite können Sie nun das jeweilige Dokument auswählen und herunterladen
  • Zusätzlich sind die Daten auch direkt auf der Internetseite des jeweiligen Großhändlers abrufbar

Alle weiteren Zertifikate, Zulassungen, Daten und/oder Bescheinigungen stellen wir Ihnen gerne auf Anfrage zur Verfügung: vi(at)MENNEKES.de­

Kann ich teilverdrahtete Steckdosenkombinationen von MENNNEKES bekommen?

Wir bieten Ihnen ausschließlich komplett fertig verdrahtete Steckdosenkombinationen an, die auf Qualität und Sicherheit gemäß der Norm DIN EN/IEC 61439 geprüft wurden.

Sind Konformitätserklärungen für MENNEKES Produkte erhältlich und wie kann ich diese bekommen?

Bei den Standardlösungen aus unserem Sortiment können Sie die Konformitätserklärungen auf den jeweiligen Produktdetailseiten herunterladen .Alternativ schicken wir sie Ihnen gerne auf Anfrage zu. Handelt es sich um eine Sonderlösung, die speziell auf Ihre Wünsche zugeschnitten ist, stellen wir Ihnen nach dem Auftrag und dem Bau des Geräts ebenfalls gerne eine Konformitätserklärung aus.

Kann ich im Bereich Datennetzwerk verschiedene Fabrikate einsetzen? 

Ja. Sagen Sie uns einfach, mit welchem Fabrikat Sie vorzugsweise im Bereich Datennetzwerk arbeiten - gerne prüft unser Service für Sie das einzusetzende Fabrikat.

Sind die MENNEKES Produkte UV-beständig?

Entsprechend der durch UV-Strahlung verursachten Strukturveränderungen in Kunststoffen unterliegt jeder Kunststoff einer Alterung. Weder wir noch unsere Kunststofflieferanten können eine vollständige UV-Beständigkeit für Kunststoffe angeben. Da unsere Produkte im normalen Gebrauch unterschiedlichen Situationen ausgesetzt sind, insbesondere mechanischem Verschleiß, können wir keine generelle Mindestlebensdauer für unsere Produkte angeben.

Worin besteht der Unterschied zwischen SafeCONTACT, ErgoCONTACT® und TwinCONTACT?

Hierbei handelt es sich um drei Anschlusstechniken. ErgoCONTACT® ist unsere ausgeklügelte Schraubkontakt-Anschlusstechnik, die wir Ihnen für Steckvorrichtungen anbieten. Sie ermöglicht Ihnen die zeitsparende, sichere und ergonomisch sinnvolle Installation. Für Steckvorrichtungen in 16 und 32 A gibt es neben dieser Anschlusstechnik außerdem die schraubenlose Schneid-Klemm-Anschlusstechnik SafeCONTACT. Hier müssen Sie die Leiter nicht mehr abisolieren oder vorbehandeln – was Ihnen mehr als die Hälfte der herkömmlichen Anschlusszeit und später Wartungsarbeiten spart. TwinCONTACT ist unsere schraubenlose Feder-Klemm-Anschlusstechnik für Wand- und Anbausteckdosen: Leiter abisolieren und einführen - fertig. Weitere Informationen finden Sie hier.

Wie kann ich Produkte von MENNEKES bestellen?

Der Verkauf unserer MENNEKES Produkte erfolgt über den mehrstufigen Vertriebsweg.

  • Bezug als Endkunde: Über den Elektroinstallations-Fachbetrieb Ihrer Wahl
  • Bezug als Elektrofachbetrieb: Über den Elektrofachgroßhändler Ihrer Wahl
  • Bezug als Elektrofachgroßhandel: Online per EDI-Verfahren; Im Ausnahmefall per Mail an vi(at)MENNEKES.de oder per Fax an +49 2723 41-300
  • Bestandsabfrage als Endkunde können Sie über Ihren Großhandel abrufen
  • Auftragsänderungen/Stornierungsanfragen unter Angabe der Bestell-Nr., Artikel-Nr. und des Bestelldatums an vi(at)MENNEKES.de
  • Bestellungen erfolgen unter Beachtung unserer AGB

 

Bis zu welcher Höhe über Normalnull können MENNEKES-Produkte eingesetzt werden?

Das ist auf Anfrage mit unserem Service zu klären. Aufgrund der Vielzahl an Produkten ist eine allgemeingültige Aussage hier nicht möglich. Nach der für uns verbindlichen Norm DIN EN/IEC 60309, dem internationalen Standard für Stecker und Steckdosen, Leitungskupplungen und Gerätesteckvorrichtungen für die Industrie, können unsere Produkte aber in der Regel bis zu einer Höhe von 2.000 Metern über Normalnull eingesetzt werden.

Gibt es zu jeder Steckdosenkombination ein Datenblatt und wie erhalte ich es?

Ja – auf der jeweiligen Produktdetailseite auf unserer Webseite bieten wir Ihnen für alle Standard-Steckdosenkombinationen ein Datenblatt zum Download an. Bei den kundenspezifischen Sonderlösungen erhalten Sie einen Aufbau- und Stromlaufplan mit dem Artikeltext

Warum sind CEE Wandsteckdosen und Steckdosenkombinationen in verschiedenen Farben erhältlich?

Unsere Wandsteckdosen und Steckdosenkombinationen bieten wir mit zwei unterschiedlichen Gehäusematerialien an, die verschiedene Eigenschaften haben: Zum einen gibt es Gehäuse aus hochwertigem Kunststoff und zum anderen Gehäuse aus Spezialkunststoff, der besonders vor Chemikalien und anderen aggressiven Stoffe schützt. Um die beiden Kunststoffe optisch zu unterscheiden, wird der Spezialkunststoff dunkler eingefärbt - daher die unterschiedlichen Farben.