MENNEKES
Illustration mit vielen Fragezeichen-Symbolen

Fragen & Antworten

Fragen & Antworten

Wie kann ich Produkte von MENNEKES bestellen?

Der Verkauf unserer MENNEKES Produkte erfolgt über den mehrstufigen Vertriebsweg.

  • Bezug als Endkunde: Über den Elektroinstallations-Fachbetrieb Ihrer Wahl
  • Bezug als Elektrofachbetrieb: Über den Elektrofachgroßhändler Ihrer Wahl
  • Bezug als Elektrofachgroßhandel: Online per EDI-Verfahren; Im Ausnahmefall per Mail an vi(at)MENNEKES.de oder per Fax an +49 2723 41-300
  • Bestandsabfrage als Endkunde können Sie über Ihren Großhandel abrufen
  • Auftragsänderungen/Stornierungsanfragen unter Angabe der Bestell-Nr., Artikel-Nr. und des Bestelldatums an vi(at)MENNEKES.de
  • Bestellungen erfolgen unter Beachtung unserer AGB

 

Bis zu welcher Höhe über Normalnull können MENNEKES-Produkte eingesetzt werden?

Das ist auf Anfrage mit unserem Service zu klären. Aufgrund der Vielzahl an Produkten ist eine allgemeingültige Aussage hier nicht möglich. Nach der für uns verbindlichen Norm DIN EN/IEC 60309, dem internationalen Standard für Stecker und Steckdosen, Leitungskupplungen und Gerätesteckvorrichtungen für die Industrie, können unsere Produkte aber in der Regel bis zu einer Höhe von 2.000 Metern über Normalnull eingesetzt werden.

Gibt es zu jeder Steckdosenkombination ein Datenblatt und wie erhalte ich es?

Ja – auf der jeweiligen Produktdetailseite auf unserer Webseite bieten wir Ihnen für alle Standard-Steckdosenkombinationen ein Datenblatt zum Download an. Bei den kundenspezifischen Sonderlösungen erhalten Sie einen Aufbau- und Stromlaufplan mit dem Artikeltext

Warum sind CEE Wandsteckdosen und Steckdosenkombinationen in verschiedenen Farben erhältlich?

Unsere Wandsteckdosen und Steckdosenkombinationen bieten wir mit zwei unterschiedlichen Gehäusematerialien an, die verschiedene Eigenschaften haben: Zum einen gibt es Gehäuse aus hochwertigem Kunststoff und zum anderen Gehäuse aus Spezialkunststoff, der besonders vor Chemikalien und anderen aggressiven Stoffe schützt. Um die beiden Kunststoffe optisch zu unterscheiden, wird der Spezialkunststoff dunkler eingefärbt - daher die unterschiedlichen Farben.

Wofür steht Cepex?

Cepex-Steckdosen dienen als Baukasten-System. Ob SCHUKO®, CEE oder Datentechnik - mit unseren Cepex-Steckdosen finden Sie alles anwendungsübergreifend in einheitlichem Design.

Was ist ein Prüfstecker Drehfeld-Control?

Drehstromsteckdosen müssen so angeschlossen sein, dass sich ein Rechts-Drehfeld ergibt. Der Prüfstecker Drehfeld-Control unterscheidet sich vom normalen Stecker durch sein transparentes Gehäuse. Über zwei Kontrolllampen im Inneren des transparenten Gehäuses zeigt dieser Stecker das Rechts- oder Links-Drehfeld bzw. das Fehlen einer Phase an. So lässt sich gefahrlos die Drehfeldrichtung  kontrollieren. Ist das Drehfeld richtig, leuchtet die grüne Lampe, ist das Drehfeld falsch, leuchtet die rote Lampe und fehlt eine Phase, leuchten beide Lampen. Unseren Prüfstecker finden Sie hier

Wozu ist der Pilotkontakt da?

Der Pilotkontakt wird für die elektrische Verriegelung benötigt. Unsere CEE-Wandsteckdosen z.B. sind mit einem Pilot-Kontakt-Schalter erhältlich. Hierbei handelt es sich um einen Schalter innerhalb der Steckdose, der durch Stecken und Ziehen des Steckers betätigt wird. Der Schalter sorgt für die elektrische Verriegelung der Steckdosen.

Kann/Darf ein Stecker unter Spannung gezogen werden? 

Bis 32 Ampere ist das theoretisch möglich - ein Stecker sollte aber niemals unter Spannung gezogen werden!

Wie erhalte ich STEP-Dateien von Ihnen?

Auf den jeweiligen Produktdetailseiten auf unserer Webseite bieten wir zu einigen Produkten STEP-Dateien zum Download an. Für die restlichen Artikelstellen wir Ihnen die STEP-Dateien gerne auf Anfrage zur Verfügung.

Ist der Hersteller der Reiheneinbaugeräte in den Steckdosenkombinationen frei wählbar?

Je nach Kundenvorgabe können verschiedene Hersteller von Reiheneinbaugeräten eingesetzt werden.