Störungsmeldung (für Gewerbekunden)

Störungsmeldung für Gewerbekunden

Kontaktdaten des technischen Verantwortlichen

Anrede

Vorname

Name

Firma

E-Mail

Telefon

Straße und Hausnummer

PLZ

Ort

Ansprechpartner EVU/EGH (optional)

Störungsbeschreibung

Wann haben Sie das Problem bemerkt?

Typ-Seriennr. (Bsp.: 1345401.00216)

Artikelbezeichnung (Bsp.: AMTRON) (optional)

Weitere in Verbindung stehende Ladeinfrastruktur von MENNEKES - Angabe zur Typ-Seriennummer(n) und Artikelbezeichnung(en) (optional)

Softwarestand (optional)

Fehlercode vorhanden?

Fehlerbeschreibung mit Angabe von Fehlercode, Blinkcode etc.

Fahrzeug (sofern kein Code bekannt) (optional)

Welche Maßnahmen wurden bis jetzt getroffen?

Messen

Softwareupdate

Hardware-Austausch

keine Maßnahme

Welche Maßnahmen wurden bis jetzt getroffen? (optional)

Sonstige getroffene Maßnahmen (optional)

Ich habe die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen. Ich stimme einer elektronischen Speicherung und Verarbeitung meiner eingegebenen Daten zur Beantwortung meiner Anfrage zu. Die Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft per E-Mail an datenschutz@MENNEKES.de widerrufen werden.

Unsere Datenschutzerklärung finden Sie hier.

Hinweis Typ-Ser.-Nr.

Die Typ-Ser.-Nr. entnehmen Sie dem Einrichtungsdatenblatt, welches dem Ladesystem beigelegt ist, oder dem jeweiligen Typenschild.

Das Typenschild befindet sich innerhalb der Ladestation (1 x neben dem Doppelschließzylinder im Gehäusedeckel, 1 x innerhalb der Ladestation auf der linken Gehäuseseite).

Beispiele: 1319610SW.00149 oder 140812412.00074

Ein Typenschild der MENNEKES Elektrotechnik GmbH & Co. KG — Beispiel für ein Typenschild